Duravit柏亭：推中文名“德立菲” 發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)

　　【2015上海廚衛(wèi)展 太平洋家居網(wǎng)】2015年第20屆中國(guó)(上海)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)在6月3號(hào)正式開(kāi)幕。這場(chǎng)亞洲規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的上海廚衛(wèi)展也被稱為中國(guó)“衛(wèi)浴奧斯卡”，吸引了不少國(guó)際廚衛(wèi)品牌和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)參展競(jìng)技。今年的行業(yè)人士和大牌名企對(duì)展會(huì)有何期待和新舉動(dòng)呢?PChouse特派記者親赴現(xiàn)場(chǎng)，探尋各家說(shuō)法和最新動(dòng)態(tài)。

　　采訪嘉賓：杜拉維特(中國(guó))潔具有限公司董事總經(jīng)理 柏亭(Peter Bromberger)

　　現(xiàn)場(chǎng)翻譯：杜拉維特(中國(guó))潔具有限公司高級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理 陳霞(Cindy Chen)

　　記者：張荊釵

　　地點(diǎn)：德立菲(Duravit)展廳

　　【記者】：非常感謝柏亭先生接受PChouse的廚衛(wèi)展專訪。

　　【柏亭】：謝謝。

　　【記者】：德立菲(Duravit)是我們非常好的合作伙伴，我們想借這次廚衛(wèi)展的機(jī)會(huì)，更深入的了解一下德立菲(Duravit)。德立菲(Duravit)倡導(dǎo)“更具個(gè)性化的設(shè)計(jì)，更多舒適享受和更加客戶體驗(yàn)”的這個(gè)理念。這種注重個(gè)性化與舒適性，具體指的是哪些?

　　【柏亭】：現(xiàn)代人對(duì)個(gè)性化越來(lái)越重視，大家都不希望跟別人一樣，這也是我們?cè)谶@次展會(huì)上最初的理念，也可以說(shuō)很多人可以買(mǎi)一樣的產(chǎn)品，但是你得根據(jù)你的個(gè)性進(jìn)行衛(wèi)生間的裝飾。因?yàn)槲覀冎v，現(xiàn)代人的特點(diǎn)，舒適也是在我們講究個(gè)性化的同時(shí)，沒(méi)有放棄對(duì)產(chǎn)品的功能性和使用方便性的前提。所以我們更重視產(chǎn)品在功能性上的舒適感，當(dāng)然這個(gè)舒適感不僅來(lái)自于使用，還有人的五官上的感覺(jué)，你也能找到一種放松身心的感覺(jué)。比如說(shuō)你會(huì)在外面看到我們ME by starck今年新推出的系列產(chǎn)品，非常簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)，能跟各種不一樣的風(fēng)格相匹配，百搭。有人可能喜歡復(fù)古的，有人喜歡簡(jiǎn)單的，但是這款產(chǎn)品的話他都適合。

　　【記者】：今年廚衛(wèi)展有特別多的品牌都一直在強(qiáng)調(diào)說(shuō)，我們的消費(fèi)者的需求是個(gè)性化，跟您提到的是一樣的。而且現(xiàn)在都開(kāi)始說(shuō)，我們要走人性化，我們的設(shè)計(jì)要跟他們的消費(fèi)習(xí)慣、體驗(yàn)去切合，那我就想知道德立菲(Duravit)怎么樣去獲得這一部分消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，這種體驗(yàn)形式的數(shù)據(jù)?

　　【柏亭】：其實(shí)不同的客戶有不同的需求，很多東西是不一樣的，但是會(huì)舒適個(gè)性化的東西其實(shí)有種個(gè)性在這，所以我們?nèi)�十幾年�?lái)一直跟很多設(shè)計(jì)師在合作，因?yàn)槲覀兿嘈胚@些大師之所以稱為大師，他們?cè)诹私鈧�(gè)性化的同時(shí)做了很多研究，他們?cè)O(shè)計(jì)的東西是滿足了不同的需求了，但是在制造過(guò)程中，把它真正實(shí)現(xiàn)出來(lái)，這就是德立菲(Duravit)的追求。所以我們能把好的設(shè)計(jì)東西通過(guò)我們的渠道供應(yīng)表現(xiàn)出來(lái)，能代表市場(chǎng)來(lái)滿足很多個(gè)性化的需求，但是在功能上面我們也能夠同樣實(shí)現(xiàn)。同時(shí)我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)有我們的門(mén)店、網(wǎng)絡(luò)，我們也在跟終端客戶進(jìn)行對(duì)話，他們也會(huì)反饋給我們功能產(chǎn)品的一些意見(jiàn)和建議，也是我們用來(lái)在不斷的在研發(fā)新產(chǎn)品中的一些好的點(diǎn)子。

　　【記者】：那德立菲(Duravit)今年的創(chuàng)新產(chǎn)品有哪些呢?

　　【柏亭】：簡(jiǎn)單來(lái)講，從三個(gè)方面，在材料使用上創(chuàng)新，在技術(shù)上有所創(chuàng)新，在實(shí)例是繼續(xù)創(chuàng)新。從實(shí)例上來(lái)講，今年我們有三大設(shè)計(jì)師產(chǎn)品：一個(gè)是Cape Cod，是Philippe Stark設(shè)計(jì)的，還有ME by starck，也是Philippe Stark設(shè)計(jì)的，還有一個(gè)就是P3 Comforts，是由鳳凰設(shè)計(jì)事務(wù)所設(shè)計(jì)的，他們就是本著不同的設(shè)計(jì)理念，在展廳后面都有介紹。然后從技術(shù)上來(lái)講，今年你會(huì)看到有HygieneGlaze的技術(shù)，這個(gè)是能達(dá)到99.9%的抗菌的材質(zhì)，衛(wèi)生間大家最關(guān)注的還是清潔，大家如廁時(shí)會(huì)擔(dān)心細(xì)菌長(zhǎng)時(shí)間在表面滋生，但是我們這次新的材料不僅在表面采用納米級(jí)鍍釉，還把一種金屬材料燒制到了陶瓷里面，所以它能達(dá)到一個(gè)長(zhǎng)久的抗菌效果。燒制到陶瓷里后，細(xì)菌不會(huì)隨時(shí)間增長(zhǎng)。很多鍍層時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)脫落，而這個(gè)不會(huì)。從我們的電子座便器SensoWash Slim也可以看到，這一種特別超薄的設(shè)計(jì)。但是它的功能很齊全，所以又滿足了感官上的需求又滿足了實(shí)用性。然后從材料上面，我們有三種材料，在Cape Cod的洗臉盆，我們使用了我們有專利的DuraCeram 材料，它能夠使洗臉盆的超薄邊緣達(dá)到5mm，特別簡(jiǎn)明，你都能看得到。在我們的浴缸里面，我們用了一個(gè)叫DuraSolid A 像石頭一樣的材料，但是它又比石頭更具有一個(gè)柔軟性和一種溫暖性，你躺在上面就覺(jué)得很舒適很柔軟，然后還有其他的DuraSolid Q也是使用了一種像石頭一樣的材料，在材料上也有創(chuàng)新。我們?cè)诩夹g(shù)、材料和設(shè)計(jì)上有新的創(chuàng)新。

　　【記者】：德立菲(Duravit)在中國(guó)現(xiàn)在正式推出的品牌，中文名“德立菲”，那么這個(gè)“德立菲”是什么含義?對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著怎樣一個(gè)意義?

　　【柏亭】：Duravit的英文品牌名已經(jīng)是在全球很著名的一個(gè)商標(biāo)，在中國(guó)，在整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)都是非常有名的，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)我們非常重要，但是Duravit的這個(gè)英文名，是個(gè)拉丁單詞，它的Dura是耐用的意思，vit是陶瓷品的意思，所以整個(gè)英文的商標(biāo)名就是“耐用的陶瓷品”的意思，Duravit是企業(yè)價(jià)值觀對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視，但是為了推廣中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，并不是所有的中國(guó)用戶的英文認(rèn)知度都能有這么高，為了更好的提高我們品牌的認(rèn)知度，我們推出了中文名，也是希望這個(gè)中文名能把我們品牌推崇的一些價(jià)值能夠體現(xiàn)在里面。所以我們用“德”，“德國(guó)”的“德”，那就是Duravit的牌子來(lái)自德國(guó)黑森林。我們也是想創(chuàng)造這種信念。“立”就是一種創(chuàng)立，在各個(gè)方面創(chuàng)新，在技術(shù)也好，在設(shè)計(jì)方面也好，成為這個(gè)行業(yè)的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。第三個(gè)就是“菲”有綠色環(huán)保的意思，也是我們?cè)诩夹g(shù)方面一直追求的節(jié)能環(huán)保、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)造方面一直對(duì)環(huán)境的愛(ài)護(hù)和關(guān)心。

　　【記者】：那在智能衛(wèi)浴發(fā)展上，德立菲(Duravit)的方向是怎樣的?

　　【柏亭】：我們覺(jué)得智能衛(wèi)浴將來(lái)會(huì)越來(lái)越安裝的簡(jiǎn)約，使用的方便，更加容易清潔、維護(hù)，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)越來(lái)越方便。同時(shí)智能衛(wèi)浴在節(jié)能環(huán)保，比如說(shuō)在抽水時(shí)對(duì)水的使用方面，對(duì)我們?cè)谛l(wèi)生間的舒適體驗(yàn)方面，都有更好的提高。

　　【記者】：現(xiàn)在中國(guó)的電商發(fā)展比較迅速，也一直在提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，可見(jiàn)電商的趨勢(shì)是很大的。那2015年的1月1日，德立菲(Duravit)也在中國(guó)開(kāi)設(shè)了首家天貓旗艦店，那您能給我們談一談在新的非傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道上的一個(gè)創(chuàng)新思路嗎?

　　【柏亭】：Internet對(duì)Duravit來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常重要的新的渠道，這也是我們將來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)槲覀円彩窍胱尭�多的消費(fèi)者能了解Duravit，而我們現(xiàn)在在一些商業(yè)城里都開(kāi)了我們的零售店，但是并不是說(shuō)這些店能夠讓全國(guó)各地的人都接觸到它，但是網(wǎng)絡(luò)它有這樣的好處，它沒(méi)有地理位置的局限，每個(gè)人在各個(gè)時(shí)間段都能看到的東西。所以我們覺(jué)得這是一個(gè)很好的平臺(tái)。第二個(gè)我們會(huì)加強(qiáng)我們的網(wǎng)絡(luò)，以后我們有一個(gè)專門(mén)設(shè)計(jì)師的網(wǎng)絡(luò)，可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行新的樣板房或者新的項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)，而且會(huì)有很精確的圖紙。然后我們現(xiàn)在也在想發(fā)展一個(gè)新的官方網(wǎng)站，能夠讓終端用戶，非專業(yè)人士能夠簡(jiǎn)單規(guī)劃自己的衛(wèi)生間，這樣他就能看到這個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)顏色，更舒適。這樣就能更方便用戶去了解我們的產(chǎn)品知識(shí)和杜拉維特的設(shè)計(jì)理念。但是，我們并不覺(jué)得，電子商務(wù)會(huì)完全擊敗我們的展廳，因?yàn)檎箯d是為高端用戶展示產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品是需要用心去體驗(yàn)和感覺(jué)的，還是希望我們的客戶能夠進(jìn)到我們的門(mén)店去觸摸我們的產(chǎn)品，去體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)只是我們?cè)趥鹘y(tǒng)概念上的拓展，把我們傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)能夠公眾化。

　　【記者】：剛才提到的設(shè)計(jì)師網(wǎng)絡(luò)是德立菲(Duravit)自己搭建的嗎?

　　【柏亭】：對(duì)，叫pro.Duravit。

　　【記者】：德立菲(Duravit)2003年在重慶建設(shè)了首家陶瓷制造工廠，今年一個(gè)新的工廠會(huì)在重慶開(kāi)建，這次在重慶加大投資的一個(gè)主要原因是什么?

　　【柏亭】：這兩年我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展可以說(shuō)是突飛猛進(jìn)，我們的產(chǎn)能已經(jīng)跟不上我們市場(chǎng)的需求了，我們的業(yè)務(wù)特別好。所以當(dāng)然也是我們開(kāi)心的享受，是希望能滿足市場(chǎng)的需求，這是第一個(gè)原因。第二個(gè)原因，為什么放在重慶呢，其實(shí)重慶在整個(gè)中國(guó)已經(jīng)變成我們非常重要的一個(gè)戰(zhàn)略性港口，大家都知道習(xí)主席“一帶一路”的概念，在重慶會(huì)有火車(chē)到歐洲、東南亞，所以在物流上對(duì)我們的產(chǎn)品有非常方便的供給。而且在2003年建廠時(shí)得到當(dāng)?shù)卣�府緊密的支持和合作，我們非常滿意當(dāng)?shù)卣�府給到我們的資源，所以這也是我們?yōu)槭裁催x擇重慶作為我們第二個(gè)工廠地址的一個(gè)原因。

　　重慶對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就像一個(gè)家的感覺(jué)，他每個(gè)月都要去兩次，對(duì)我們的工廠，整個(gè)重慶也非常的歡迎。

　　【記者】：那德立菲(Duravit)在中國(guó)市場(chǎng)會(huì)有怎樣一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)呢?

　　【柏亭】：繼續(xù)推出高品質(zhì)、高設(shè)計(jì)、先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)品，我們覺(jué)得衛(wèi)生間的發(fā)展不局限于是一個(gè)隱匿的空間，它將是一個(gè)生活化的空間，所以我們也是希望能夠在這個(gè)行業(yè)繼續(xù)引領(lǐng)潮流，把更好的我們的理念、概念或者我們對(duì)于衛(wèi)生間的生活化的理念能更好的推廣到中國(guó)市場(chǎng)。