天奴林賢龍：18年經(jīng)銷(xiāo)情 感恩有你

　　【2015上海建博會(huì) 太平洋家居網(wǎng)】2015年6月2日，首屆上海建博會(huì)在上海國(guó)家會(huì)展中心拉開(kāi)序幕，這是中國(guó)(廣州)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱"廣州建博會(huì)")，由"一年一屆相約廣州"，精彩升級(jí)為“一年兩屆，上海、廣州兩地展覽”的首次亮相，行業(yè)人士和大牌名企對(duì)新展會(huì)有何期待和新舉動(dòng)呢?PChouse特派記者親赴現(xiàn)場(chǎng)，探尋各家說(shuō)法和最新動(dòng)態(tài)。

　　采訪嘉賓：天奴  副總經(jīng)理  林賢龍

　　記者：馬琳琳

　　地點(diǎn)：天奴展廳

　　【記者】：今年參加上海建博會(huì)，天奴帶來(lái)了哪些新品呢?

　　【林賢龍】：今年是天奴發(fā)展的里程碑——18周年，一個(gè)人從出生到18歲，正好成年，企業(yè)也一樣。今年我們做了一個(gè)18年回顧，天奴做到現(xiàn)在，向大家傳遞的不是某一款產(chǎn)品，而更多的是這18年來(lái)一步一個(gè)腳印的品牌沉淀。我希望我們的經(jīng)銷(xiāo)商和同行看到的是，我們的企業(yè)理念、發(fā)展模式是一步一步穩(wěn)健發(fā)展而來(lái)的，我們和經(jīng)銷(xiāo)商是良性發(fā)展，創(chuàng)造共贏的，而不是大起大落的境況。

　　另外，今年我們也上了一套新品，正逢羊年，喜慶又吉祥，我們特推出這套三羊開(kāi)泰系列產(chǎn)品，這套國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品從鎖、拉手到衛(wèi)浴掛件一應(yīng)俱全，這是天奴的工業(yè)設(shè)計(jì)公司自主研發(fā)的，吻合了今年的主題，傳遞了健康、吉祥、平安的美好祝愿。同時(shí)，每年我們都會(huì)推出新的不同理念的產(chǎn)品，也顯示出了天奴做為十大五金品牌的實(shí)力。

　　目前行業(yè)流行著互聯(lián)網(wǎng)+的概念，天奴在2012年也開(kāi)始了智能家居項(xiàng)目，較行業(yè)單獨(dú)賣(mài)產(chǎn)品的形式而言，我們更多的是把我們現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品糅合在一起，以平臺(tái)的形式來(lái)做。很多看過(guò)天奴上海展館的人都說(shuō)，這個(gè)展館簡(jiǎn)潔、大氣，這是天奴想做平臺(tái)的一種體現(xiàn)，今年參展更多是要告訴大家，天奴18年來(lái)的一個(gè)發(fā)展歷程、品牌理念和我們的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。

　　【記者】：智能家居目前是很火爆的行業(yè)話題，天奴也推出了智能家居系統(tǒng)，你怎么看待目前的市場(chǎng)形勢(shì)?

　　【林賢龍】：智能家居系統(tǒng)的功能開(kāi)發(fā)，要視企業(yè)的實(shí)力來(lái)做。天奴在2012年就啟動(dòng)了智能家居項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)這三年的研發(fā)、試驗(yàn)，到今年成熟了，才終于展示出來(lái)。原先研發(fā)階段是燒錢(qián)的過(guò)程，所以沒(méi)有對(duì)外公布，現(xiàn)在產(chǎn)品成熟了，要開(kāi)始慢慢推到市場(chǎng)上。目前在這種大家居背景下，大家都在說(shuō)智能家居，小米也好，傳統(tǒng)的智能家電企業(yè)也好，或者是我們這些做傳統(tǒng)五金行業(yè)的也好，大家的思路是完全不一樣的�，F(xiàn)在也還沒(méi)有一個(gè)將智能家居系統(tǒng)應(yīng)用得很好的市場(chǎng)案例，有的企業(yè)以賣(mài)單產(chǎn)品為主，例如智能開(kāi)關(guān)、智能鎖，天奴的產(chǎn)品思路是把整套產(chǎn)品都整合在一起，形成一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)移動(dòng)終端，用戶可以控制鎖、窗簾等全部產(chǎn)品，有別于原有的賣(mài)單一產(chǎn)品的做法。這種形式是構(gòu)建在天奴整體大家居思路里的，這需要企業(yè)有很強(qiáng)的配套能力，天奴有強(qiáng)大的研發(fā)能力和匹配資源，所以能站在這個(gè)高度。這也為未來(lái)智能家居的發(fā)展提供了方向，也算是天奴對(duì)家居行業(yè)做出的貢獻(xiàn)。

　　【記者】：現(xiàn)在天奴的智能家居產(chǎn)品成熟了，下半年是否有具體的招商計(jì)劃?

　　【林賢龍】：我們暫時(shí)不對(duì)外招商，天奴現(xiàn)有渠道有幾百個(gè)，很多經(jīng)銷(xiāo)商是從天奴做五金的時(shí)候就跟著一起做了，當(dāng)公司發(fā)展到另外一個(gè)高度的時(shí)候，首先我們必須先咨詢經(jīng)銷(xiāo)商做不做這個(gè)項(xiàng)目，我們要把機(jī)遇留給他們，這是對(duì)他們堅(jiān)守天奴18年的真誠(chéng)回報(bào)，如果還有其余的份額，我們才會(huì)拿出來(lái)對(duì)外開(kāi)放。

　　很多企業(yè)跟天奴的差別就是，一個(gè)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目出來(lái)后，他們會(huì)把原有的經(jīng)銷(xiāo)商全部拋掉，而我們不管有多好的項(xiàng)目，都會(huì)先提供機(jī)會(huì)給原有的經(jīng)銷(xiāo)商，只要他們要，我們就不對(duì)外開(kāi)放，哪怕外面有多大的誘惑。

　　天奴發(fā)展這18年，每年都在進(jìn)步，但上升速度不會(huì)特別迅速。原因在于，第一，我們要控制整體的品牌供應(yīng)鏈體系，包括人員配備，讓大家穩(wěn)固地向前走，而不是說(shuō)大起大落。一個(gè)五金項(xiàng)目幾十萬(wàn)，對(duì)于小地方的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，好不容易攢點(diǎn)錢(qián)投資一個(gè)項(xiàng)目，假如說(shuō)加盟的品牌倒閉了，馬上就會(huì)回歸到原先的水平線，甚至更辛苦。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為企業(yè)要發(fā)展，加盟能夠賺錢(qián)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不是的，這就是天奴和其他企業(yè)最大的特別之處。加盟天奴的人，哪怕他發(fā)展有3億的資產(chǎn)，天奴的項(xiàng)目還一直保留著。很多企業(yè)在瘋狂地?cái)U(kuò)張，燒錢(qián)燒到一個(gè)品牌廣為人知的時(shí)候，產(chǎn)品或者業(yè)績(jī)開(kāi)始往下跑。因?yàn)樽霎a(chǎn)品，重點(diǎn)不僅在于產(chǎn)品質(zhì)量，還包括了在后期開(kāi)發(fā)中，經(jīng)銷(xiāo)商是否愿意和這個(gè)品牌一步一個(gè)腳印去發(fā)展。

　　【記者】：智能家居產(chǎn)品成本較高，你覺(jué)得它主要面向哪個(gè)消費(fèi)群體?天奴有沒(méi)有特殊的群體定位?

　　【林賢龍】：一個(gè)新產(chǎn)品推出后，一開(kāi)始可能很貴，最后會(huì)慢慢地降價(jià)下來(lái)。智能家居并沒(méi)有大家想象中那么昂貴，產(chǎn)品還是原來(lái)的功能，只是從手動(dòng)形式轉(zhuǎn)變成智能互聯(lián)網(wǎng)或者APP移動(dòng)端操作的方式。某些企業(yè)只是針對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行操作，例如智能門(mén)鎖、智能窗簾，這些產(chǎn)品只能局限于某些功能，對(duì)于有實(shí)力的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，有能力把全屋的產(chǎn)品融合起來(lái)做，這樣成本也就降下來(lái)了，也不存在一定要售賣(mài)給高端群體。

　　【記者】：天奴的智能家居也提供定制服務(wù)嗎?

　　【林賢龍】：天奴五金是第一家提出五金定制概念的企業(yè)，12年的時(shí)候我們就提出定制五金，同樣智能家居也是為改變我們生活方式的一套產(chǎn)品，客戶需要怎樣的產(chǎn)品，作為一個(gè)智能家居實(shí)力企業(yè)，本身就有能力達(dá)到用戶想要的效果。否則產(chǎn)品就是有缺陷，而不是讓用戶感覺(jué)很舒服的。

　　產(chǎn)品分為兩種，一種是非常實(shí)用的，另一種是給人感覺(jué)舒服的，應(yīng)該達(dá)到用戶想要的外觀、功能等需求。我們要做功能性的產(chǎn)品，實(shí)用是第一個(gè)要求，我們的產(chǎn)品要讓用戶使用起來(lái)，感覺(jué)就是他想要的東西。那才算獲得成功，這也是我們的追求。

　　【記者】：智能家居銷(xiāo)售的渠道主要是經(jīng)銷(xiāo)商嗎?

　　【林賢龍】：對(duì)于智能家居而言，電子化的產(chǎn)品更新?lián)Q代需要售后服務(wù)，我覺(jué)得落地的終端是一定要的，但是網(wǎng)上的推廣和銷(xiāo)售，這兩步我們同樣會(huì)走，前提是我們要確保這個(gè)地方先有落地的服務(wù)點(diǎn)，天奴的優(yōu)勢(shì)在于依托全國(guó)600多家提供售后服務(wù)的專(zhuān)賣(mài)店。

　　【記者】：2015是天奴18周年，有哪些宣傳計(jì)劃?

　　【林賢龍】：我們已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)啟動(dòng)了一些宣傳。宣傳方面我們還是以互聯(lián)網(wǎng)為主，宣傳重點(diǎn)更多是我們的企業(yè)文化對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的一種傳達(dá)，這和傳達(dá)相關(guān)產(chǎn)品信息有很大區(qū)別。