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今天的課程開始之前,小C先問大家一個問題:選購家電,你會去賣場挑選?還是等到電商節(jié)線上搶購? 相對來說,去線下賣場選購,會更直觀的了解對產(chǎn)品的外形和大小。而線上搶購,選購范圍會更大一些。有人說,我去線下看好了產(chǎn)品,記下型號去線上購買。你不知道大多數(shù)家電產(chǎn)品線上線下的型號是不一樣的吧?由于供貨渠道不同,產(chǎn)品型號也會有所差異,很難對比價格。但是線上購買可以隨時找客服咨詢,退貨也很方便,這也是現(xiàn)在我們越來越喜歡線上購買家電的原因之一。 雙十一來啦,你的購物車也滿了吧?我們來說一說線上購買家電的攻略?纯茨阌袥]有疏忽什么哦。
2回頂部 本期《家居微課》我們就來說一說 雙十一前的線上購買家電攻略 教你做一個會生(duo)活(shou)的網(wǎng)購達人!
沒有來得及入群聽課的朋友們, 來一起復(fù)習(xí)精華筆記吧!
一、線上購買家電常見問題
1. 別盲目相信特價,產(chǎn)品本身更值得關(guān)注。 重大購物節(jié)期間,價格優(yōu)惠幅度大,但是是否真的降價幅度很大?相關(guān)新聞我們也看到不少哦,別被文字游戲忽悠了。建議大家安裝一個比價工具,更直觀的了解產(chǎn)品價格的漲幅情況。 2. 最好選擇大品牌產(chǎn)品,質(zhì)量和售后更有保障。 家電產(chǎn)品的質(zhì)量和家庭安全息息相關(guān),所以一定要選擇有質(zhì)量保證的品牌產(chǎn)品。同時,家電產(chǎn)品從安裝到使用,難免會出現(xiàn)需要售后服務(wù)的情況。所以,售后服務(wù)其實比價格本身更值得重視。 3. 長途運輸,第三方物流安全不容忽視。 自帶物流的平臺在物流安全問題上會處理的更及時一些。但是不是所有售賣平臺都有自己的物流,第三方物流配合就會存在一定的物流安全風(fēng)險。所以,一定不要忽視購后驗貨環(huán)節(jié)。在送貨員面前當(dāng)場拆箱驗證,如果有損壞,好第一時間協(xié)商物流和品牌想辦法解決。如果收貨后發(fā)現(xiàn)有問題,那就很難說清楚是否是自己不慎損壞了。
3回頂部 二、選擇家電要科學(xué),價格不是唯一的
1. 根據(jù)戶型大小先確定家電尺寸大小。 一是要跟家庭裝修的風(fēng)格配套。不要只是看外觀好看,忽略了和自家家居風(fēng)格的匹配。盡量不要選擇太過特別的款式或者顏色,建議盡量選擇銀色或者白色這種百搭色。 二是要根據(jù)自己戶型大小和使用需要選購。比如說,你家規(guī)劃放冰箱的位置只能放豎開的冰箱,那么就不必要花費時間去挑選雙開的冰箱。
4回頂部 下邊簡單介紹幾種常見的家電尺寸和房間面積的選擇關(guān)系: (1)選購電視
首先確定放置電視的房間面積是多大,一般來說我們都放在客廳里,也有喜歡放在臥室或其他房間里的。如果房間面積在60平米以上,那建議選擇50英寸以上的電視。如果在40平米左右的話,建議選擇42——48之間尺寸的電視。 當(dāng)然這也要看沙發(fā)和電視墻的間距來酌情考慮購買電視的大小,我們給大家一個參考公式。 最大電視尺寸(英寸)=觀看距離(厘米)÷3.736 最小電視尺寸(英寸)=觀看距離(厘米)÷6.227 當(dāng)然,還可以參考一下屏幕高度,一般來說實際收看距離是屏幕高度的3-5倍即可。
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(2)洗衣機 洗衣機的大小是根據(jù)容積重量來算的,單位是公斤,公斤數(shù)越小洗衣機就越小?紤]了實際洗滌需求之外,也要結(jié)合計劃放置洗衣機具體空間的大小來考慮的。 從洗滌容量可以看出洗衣機的洗滌能力,目前市面上主流的洗衣機洗滌容量主要是以8公斤為主。后期的趨勢的話可能會往9公斤或10公斤上去發(fā)展。 一般來說,三口之家適宜選購洗衣機的洗滌容量為5-6公斤左右,四口之家選擇6-7公斤左右即可。超過7公斤的大容量洗衣機,更加適合需要頻繁、大量洗滌衣物的需求客戶。應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的洗滌需求選購這一類洗衣機,而不是盲目的推崇“越大越好”。不過現(xiàn)在洗衣機基本上全都是通過電腦智能控制的,所以說你洗衣服的多少,其實基本上對水量來說是沒有影響的。
6回頂部 (3)空調(diào)
空調(diào)大小的選擇,也就是空調(diào)的匹數(shù)一般是根據(jù)房間的空間大小來選擇,10-15平米的房間選擇一匹的空調(diào),20平米的客廳選擇一匹半或者兩匹的空調(diào)。 匹是輸入功率單位,它與輸出功率之間的簡易換算公式為1匹=2500瓦制冷量。制冷量選擇是空調(diào)的主要性能選擇,制冷量偏大一些效果好,制冷量過小,購機成本低了,但是效果差、耗電多。制冷量2匹以內(nèi)的基本上是掛機,2匹以上的基本上是柜機?照{(diào)是一種比較費電的產(chǎn)品,如果一味追求高速制冷,小房間買大空調(diào)就會造成不必要的浪費,所以消費者在選擇空調(diào)的功率時,一定要量房購買。
7回頂部 (4)冰箱
選擇冰箱的尺寸,要先規(guī)劃好放置冰箱的位置,并且測量好這塊位置的長寬尺寸。然后要考慮到冰箱放置要在兩側(cè)和后面各留出10CM的散熱空間。 所以,你需要的冰箱大小=放置面積長寬尺寸 - 周邊不小于10公分的散熱空間。 還要考慮冰箱開門方向,有沒有東西擋住冰箱開門。 一般來說,很少做飯的家庭或者單身人士,選擇90L左右的小冰箱就可以了。一般兩口之家冷藏和冷凍的空間達到160L-200L的冰箱可以滿足基本使用需求了。三口之家如果戶型不算很大的話,容量在200升左右的三門冰箱是最佳選擇。戶型較大的,可以選擇400L以上的雙開門冰箱。
8回頂部 2. 多了解相關(guān)選購知識,多角度綜合考慮
(1)能效等級 例如空調(diào)的節(jié)能性,看機器型號標(biāo)注最后面的數(shù)字。能效比=制冷量/輸入功率,同樣制冷量的機器,能效級數(shù)越高越節(jié)能,其中1級能效的機器最節(jié)能,但是價格也最貴。 (2)選3C認證名牌產(chǎn)品。 例如選購洗衣機時,首先要認準(zhǔn)產(chǎn)品是否已通過3C認證,獲得認證的產(chǎn)品機體或包裝上應(yīng)有3C認證字樣。 (3)產(chǎn)品功能比較 比如冰箱,要注意是否可以干濕分儲,生熟分區(qū)。空調(diào)是否有自清潔功能,以及能否除甲醛和PM2.5,是否能吹出自然風(fēng)。洗衣機無論是滾筒還是波輪,是否有免清洗或者殺菌功能。電熱水器是否有防電墻技術(shù)(這是國際IEC強制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)),燃氣熱水器是否具有一氧化碳報警。 (4)售后服務(wù)方式 有些企業(yè)把售后服務(wù)承包給其他公司,出現(xiàn)服務(wù)人員素質(zhì)低、維修水平差、零件儲備不足、收費混亂等現(xiàn)象。所以在選購家電的時候,一定要先看明白售后服務(wù)的水平。
9回頂部 三、什么是順逛?有什么優(yōu)勢? 1. 安利一下,什么是順逛?
順逛是海爾集團官方社群交互平臺,聚焦社群交互,顛覆傳統(tǒng)電商,旨在打造線上店、線下店、微店“三店合一”的,通過個性化小數(shù)據(jù)提供智慧家庭解決方案的物聯(lián)網(wǎng)平臺。 “三店合一”模式使原本各自為戰(zhàn)的線上店、線下店、微店,共享資源和利益,實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。為線下店提供社群交互的工具,為微店主搭建專屬的“0成本創(chuàng)業(yè)平臺”,同時也給用戶帶來場景化的智慧家庭最佳體驗。 在社群經(jīng)濟背景下,順逛將線上店、線下店、微店融合打通,通過社群交互將用戶需求與各小微團隊實現(xiàn)零距離對接,最終在大規(guī)模個性化定制平臺COSMOPlat獲取解決方案。用戶在體驗多入口、全場景互聯(lián)的海爾智慧家電后,又衍生出新的社群交互,成為最具用戶活力的智慧生態(tài)圈,最終將用戶變?yōu)榻K身用戶。
10回頂部 2. 順逛的優(yōu)勢?
(1)服務(wù)競爭力 打造“按約送達,超時免單,貨到付款,送裝一體”的最佳用戶體驗。虛實融合的物流服務(wù)網(wǎng)覆蓋全國2600個區(qū)縣,1500個區(qū)縣實現(xiàn)“24小時限時達”, 1900個區(qū)縣支持“貨到付款”,并在此基礎(chǔ)上持續(xù)升級。 (2)產(chǎn)品競爭力 聚焦互聯(lián)互通智慧家電。打破傳統(tǒng)商業(yè)模式,通過與用戶深度交互獲取用戶需求,驅(qū)動產(chǎn)品從電器到網(wǎng)器到網(wǎng)站的迭代升級;同時,將線上、線下產(chǎn)品資源打通,為用戶提供更豐富的產(chǎn)品選擇,實現(xiàn)“全網(wǎng)貨架”。 (3)營銷競爭力 專注個性化社群營銷。改變傳統(tǒng)營銷策略,從聚焦外部廣告獲取流量轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢褂脩糇陨眢w驗,完善會員體系,做產(chǎn)品價值交互,并借助移動社交媒體等新工具,實現(xiàn)營銷上的突破創(chuàng)新。
11回頂部 四、今年雙十一期間,順逛會帶給大家的福利
1. 11日0:00-0:30購買主會場大家電,如冰箱、洗衣機部分型號、空調(diào)、熱水器等產(chǎn)品,單筆訂單實際支付滿2500元立減100元。 2. 使用中國建設(shè)銀行信用卡全額支付或分期支付的用戶,11日00:00-1:00,購全站產(chǎn)品單筆訂單滿1000元下單時立減200元(限前100名),11日1:00后-13日24:00,單筆訂單滿1000元下單時立減100元(限前300名)。用戶可同時參與“0點下單立減”與“建行支付立減”兩個活動,享受兩次立減。 3. 同時還有滿減、福袋、返現(xiàn)、秒殺、0元購、免息、贈禮等多種活動方式。 結(jié)語 今天的課程主要內(nèi)容到這里就結(jié)束了,更多課程請關(guān)注我們“太平洋家居網(wǎng)”的官方公眾帳號,期待你的加入!
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